高考志愿者别陷入“天价咨询”陷阱
□ 王洪峰
6月9日，记者从湖南省教育厅获悉，湖南将组织开展高考志愿填报指导服务活动。 同时，开展清理整顿教育培训机构、中介机构“天价”志愿服务活动专项行动。 （红网6月9日）
再过十多天，各地高考成绩将陆续公布。 近来，除了焦急的家长、忐忑的考生之外，还有不法商人试图借机发财。 “考得好就是报好”“名师指导你补分数不足”……高考结束后，各类高考志愿者广告铺天盖地。 当考生和家长为如何填报志愿而苦恼时，高考填报辅导市场却变得火爆。 有媒体报道称，一些所谓自愿高考辅导机构收取昂贵的辅导费用，却无法为考生提供满意的服务，且存在虚假欺骗行为。
高考志愿也在一定程度上决定了考生的命运，不能允许这些利益组织为非作歹。 高考成绩即将公布。 各地在组织提供高考志愿填报指导服务的同时，也应向湖南学习。 教育行政、公安、市场监管等部门将联合采取行动，治理高额咨询费。
首先要做的是咨询资质管理。 由于服务周期集中在高考后的十天，很难形成规模，整个高考志愿咨询行业呈现出“散、乱、小”的特点。 机构网站上老师的介绍都是光鲜亮丽的，让人难以辨别。 新华社曾报道称，顾问只需培训几天即可上岗，而冒充招聘退休人员的“专家”可能只是在做后勤。 为此，教育主管部门要会同市场监管部门对辖区内自愿高考咨询机构进行资格审查。 无营业执照或者营业执照上无“教育咨询”字样的，责令停止高考自愿咨询相关业务。
同时，要管理好收费标准。 目前，高考志愿咨询机构的收费比较混乱，咨询定价没有标准。 例如，某机构推出的高考志愿填写页面上，“名师一对一指导”的价格为5800至5万元。 北京青年报记者曾发现，个别高考机构填写培训的要价已达到近10万元。 市场监管部门应对高考志愿咨询机构的收费情况进行清理，制定地方统一的收费标准。
严格控制弄虚作假行为。 每年高考志愿者填报前，总有中介或网站声称拥有内部大数据，并宣传大数据来自教育考试院。 其实，这只是一个营销口号，更是一种诈骗。 各地教育考试机构均明确表示未与任何社会组织、企业合作，考试机构已按照教育部信息公开工作要求公开招生计划、录取结果等数据。 市场监管部门要依法查处夸大宣传的高考志愿咨询机构。 一些咨询机构利用父母爱孩子的心，在签订合同时规定了许多霸道条款。 最明显的是：要求家长提供考生自愿填写的高考系统账号和密码，并规定机构有权修改密码，以保护和确认考生参加志愿项目由机构提供。
这些问题的背后，是非营利性高考志愿填报辅导服务尚未形成合力，缺乏个性化服务。 教育主管部门不妨在高中开设职业指导和职业规划课程的基础上，加强高中与大学之间的“牵手对接”，为考生提供更准确、更详细的信息和更个性化的专业信息。指导。 同时，教育行政部门和招生考试机构要公开投诉举报热线，及时受理和处理考生和家长对培训机构“天价”志愿服务活动的投诉和举报。
当然，归根结底，专家的观点、前辈的经验、家长的建议都不能代替考生的自主决定。 学生应根据自己的特长和兴趣合理选择学校。 申请数据一定要咨询权威来源，不能迷信“高收费自愿申报指导专家”和“内部资料”。